销售时不要做只会点头的傻瓜

发布时间:2015-09-22

要从一个点头机器变成一个睿智的信息收集者,你需要走“4A路线”。

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作为销售人员,当某一重要的潜在客户给你讲一些你不太了解、但你认为自己本应了解的事情时,为了保持职业形象,你很可能不懂装懂,频频点头。结果,你的精力都放在了何时该点头,而不是收集有用的信息上。

要从一个点头机器变成一个睿智的信息收集者,你需要走“4A路线”。


一、承认(Admit)自己有不懂之处。

“先生,这方面我真的不了解,等我请教了专业人士后,再答复你可以吗?”




二、当不知对方所云时,提出问题(Ask)请他说明。

“美女,你可不可以再给我讲讲刚才那个问题?”




三、调整(Adjust)思维,接受和理解新理念。

“你讲的很对,我要重新好好调整思路。”


 


 


四、学习新事物或吸收新理念,以取得(Achieve)进步。

“你的想法太好了,听君一席话,胜读十年书啊。”




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