让客户说出这句话,你就成功了一半!

发布时间:2015-10-12

因为客户会说这句话,说明客户感受到了我们对他的重视,尊重和重视是最动人的奖赏。

百销帮CRM,轻松将销售装进手机里

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国庆在北京,不喜欢人来人往的旅游景点,平时热闹非凡的创业大街倒显得清静,所以就在创业大街约了老同学清谈,大学毕业20年,老同学如今事业有成,是个建筑材料公司的老总,电话不断,我们边聊他边安排工作,我说那么多电话,你这哪能都记得住啊?他说是啊,你看我这都在姓名这备注着长长的一串呢?




说着给我展示他的成果,他说他不只是采用这种办法,他还把手机里面的笔记和提醒都用起来了。做这些都是为了记住客户,以及客户的要求和提醒。如果哪天客户对他说:“李总(同学姓李),你的记性真好。”他的销售基本上就成功了一半。


因为客户会说这句话,说明客户感受到了我们对他的重视,尊重和重视是最动人的奖赏另外也说明我们对客户真的很用心,记住了客户本觉得我们应该早已忘记的事情。


听完老同学的这些情况,我是暗自高兴,因为这些问题都是我们当初做销售爱用的CRM软件“百销帮”的初衷。


所以呢,我就顺势给老同学介绍起我们做百销帮的思路,往大了说,我们在用移动互联网的思维来创新传统的销售管理软件,往具体了说,就是要做一款销售人员爱用的客户关系管理软件,希望它改变过去CRM软件是应付老板的工具的状况,真正成为大家的贴心助手。


老同学来了兴致,开始追问。


我说,比如你的这个长长的联系人姓名,百销帮有个名片信息弹窗,在你和客户联络时,就会告诉你这个人是谁、什么公司、什么职位、最近在聊什么事情、他是谁的朋友、有什么兴趣爱好、忌讳什么、等等…




与客户通话,通常都有一些需要记录的事项,所以通话结束后,百销帮还会有一个通话记录弹窗,方便快速记录并迅速保存,还可以设置提醒。


在提醒的设置上面,百销帮具有生日提醒、客户关怀提醒、任务提醒、日程提醒、短信提醒、通话记录提醒、签约提醒等八大提醒功能。




老同学说,所谓客户关系,无非都在基础和细节,记得住客户名字,记得住客户喜好,客户的事放在心上,不要忘。他说这几年很多客户很认可他的就是,多年以后还能记得住客户的名字,说他记性真好,才让他有越来越多的生意。


他说你不知道,这背后我下了多少的功夫,百销帮这东西要是早出来,我可以省多少事啊。


对不起,老同学,百销帮来得迟了些,让你受累了。


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